Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026.

Qué recopilamos

Cuando publicas un reporte guardamos únicamente lo necesario para que la comunidad pueda ayudarte: tipo de caso, descripción de la mascota, fotografías, zona aproximada, fecha y un teléfono o WhatsApp de contacto. Nunca pedimos tu cédula, dirección exacta ni datos bancarios.

Datos públicos vs privados

Los reportes son públicos por diseño para que cualquiera pueda ayudar. El teléfono o WhatsApp se muestran solo si tú activas esa opción al publicar. Las señas reservadas (cicatrices únicas, microchip, etc.) no se muestran en la ficha pública y sirven para validar a quien dice haber encontrado a tu mascota.

Fotografías

Las imágenes se comprimen y se eliminan los metadatos (EXIF / GPS) antes de subirse. Se almacenan con nombres aleatorios y se entregan mediante enlaces firmados.

Código privado de edición

Al publicar recibes un código privado. Es la única forma de editar el reporte o marcar a la mascota como reunida. Guárdalo: no podemos recuperarlo si lo pierdes.

Eliminación de datos

Puedes eliminar tu reporte desde tu zona privada con el código. Si no lo tienes, escríbenos desde /contacto o visita /eliminar-datos.

Contacto

Para consultas de privacidad escríbenos a hola@patasacasa.com.